11月17日，視頻平台嗶哩嗶哩通報了涉及川烈等多位UP主的“人肉開盒■◆■”事件，稱今年8月收到舉報，有群體在境外平台有組織地煽動用戶對站內UP主進行“人肉開盒”◆◆■。該群體不僅在線上公開UP主個人信息■◆，還對其進行一系列電話私信騷擾、網暴攻擊、不實惡意舉報等違法行為。通報稱，由於本次案件涉及地域范圍廣■◆★、涉案人員多且行為性質惡劣■◆，有關部門已將40余名違法嫌疑人情況通報18個省市。

　　今年3月◆★★■，上海閔行公安機關在偵辦一起網絡詐騙案時發現，犯罪嫌疑人准確掌握受害人的網購記錄、物流信息等公民個人信息。經查，彭某等人在境外網站發現有人有償求購物流信息■◆■，隨即與該人聯系獲取木馬程序，並應聘為快遞公司員工，利用職務工作便利在快遞公司業務計算機內植入木馬程序，其上線人員通過木馬程序獲取大量快遞信息，並利用上述信息進一步實施電信網絡詐騙。今年5月，上海公安機關開展集中收網◆■★，抓獲採取相似手法竊取公民個人信息的犯罪嫌疑人8名。

　　熱心公益的金萌◆■◆■，時常救助流浪貓狗◆★◆■。今年4月，她與一群同樣關心流浪小動物的伙伴，發現網絡上有人兜售虐貓短視頻◆★。她們隨即向網信辦■◆★◆◆、公安部門舉報，之后對方賬號被封，並受到了屬地公安機關的治安處罰★◆■。

　　“整治、拒絕■◆‘人肉開盒◆■★’◆★■◆■■，需要全社會共同關注和參與。”韓驍強調◆■★◆◆■，對“開盒◆◆■★◆”者進行教育改造十分重要，監管部門和司法機關應加強監管力度，建立健全完善的監管機制和懲罰制度，及時採取措施，打擊惡意攻擊★★、騷擾等行為，形成威懾作用。除了運用司法手段追究法律責任◆■◆★★■，還要依靠社會組織等力量進行教育改造，作為公民也應該積極參與到網絡治理中來，“提高自身法律素質和網絡安全意識，拒絕惡意攻擊和騷擾等行為★★■■★◆，共同營造一個安全◆■◆■★、文明、和諧的網絡環境◆◆★★”。

　　今年9月，最高人民法院★★★◆■、最高人民檢察院、公安部聯合發布關於依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見，其中規定：組織“人肉搜索”，違法收集並向不特定多數人發布公民個人信息，情節嚴重，符合刑法第二百五十三條之一規定的，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰◆★◆。

　　在不少“社工庫”群組中出現了奇特的現象■◆■■★：一些不法分子一邊吆喝著自己是“全網最全數據庫”，一邊又誠聘“長期合作”的“相關專業人士”◆■◆■◆★，堂而皇之地寫著：◆■★★“為升級客戶查詢體驗，現尋以下渠道查詢人員：快遞內部人員、銀行內部人員、有公安查詢權限的人。”群組中，諸如此類的招聘廣告比比皆是■◆★★◆◆，不少標注著■★◆“合作安全■◆★★◆，無憂賺錢■◆■■★★”。

　　嗶哩嗶哩表示■◆★★★◆，自2022年中央網信辦部署開展“清朗·網絡暴力專項治理行動”以來◆★，社區陸續上線了■◆■■★“一鍵防騷擾”◆★★“彈幕優選■■★★◆★”“陌生人私信防護”等產品功能◆★◆◆★■，並建立了與有關部門的溝通機制，通過加強技術能力以及內外部合作，持續完善社區治理網絡暴力的手段。

　　“我確實沒辦法阻止他們（不法分子）獲取我的個人信息。”因為專注揭露網絡詐騙套路，從去年3月起■◆，自媒體博主川烈（網名）就一直遭遇被“開盒★■◆”的困擾，他和家人長期受到不明身份人士的騷擾，“有人不斷打電話發短信◆■★◆■，我爸媽、妹妹、妹夫都受到影響，甚至還找到了我妹夫的爸媽■■★。”

　　中央網信辦在全國范圍內啟動的“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，圍繞社交、短視頻、直播等重點平台類型■★■◆■，集中整治“網絡廁所◆■★◆◆”★★◆“開盒挂人”行為﹔借社會熱點事件惡意詆毀◆◆、造謠攻擊﹔污名化特定群體◆■★★◆★、煽動地域對立﹔斗狠PK等低俗不良直播行為﹔有組織地惡意辱罵舉報他人﹔編造網絡黑話、惡意造梗等行為。

　　韓驍表示★◆，對於公民的網絡謾罵攻擊◆■，還可能會構成侮辱罪、尋舋滋事罪★■★，如果進一步獲取錢財，則可能會構成敲詐勒索罪等財產犯罪◆■◆★★■。

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　　北京康達律師事務所合伙人韓驍分析，“人肉開盒”行為涉及民事、行政和刑事等多方面法律責任。《中華人民共和國民法典》規定，自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應當依法取得並確保信息安全，不得非法收集★★◆、使用、加工、傳輸他人個人信息★■，不得非法買賣★■、提供或者公開他人個人信息。人格權受到侵害的，受害人有權依照本法和其他法律的規定請求行為人承擔民事責任。

　　這些信息從何而來？在8月10日公安部舉行的新聞發布會上，公安部網絡安全保衛局警務技術二級總監黃小蘇表示◆■，犯罪分子獲取個人信息數據主要有“騙取信息、盜竊信息◆◆◆◆■★、內鬼泄露★★★、非法採集■◆★◆★◆、倒賣信息、變造信息★◆◆★■”等6種手法。

　　“‘開盒’是一環接一環的。■★★★◆”川烈表示，在不法分子的手中，大量的公民個人信息存儲在多個能供人隨時查詢的數據庫中，這些庫被通稱為“社工庫”★◆■◆：隻要擁有被“開”者的社交賬號，便可以對應獲得其手機號，進而查詢到其身份証號，看到其身份証上的照片，甚至了解到其家庭關系◆★◆★★■，“沒有什麼技術含量■◆★”。

　　人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用

　　有關專家指出，中央網信辦此舉劍指網絡戾氣整治■★◆★◆■，有針對性重拳打擊各種網絡不良行為■◆★■■，以營造清朗★■◆、健康的網絡空間■★■★。

　　由於該軟件能夠回溯聊天記錄，她看到了自己信息被公開的全過程◆◆■■■◆：不僅有身份証號、家庭住址、聯系方式，甚至還有她身份証上的照片，公開的信息下方，充斥著不懷好意的揣測與惡評。

　　一名自稱在某運營商當過電話客服的◆◆★■“社工庫”運營者稱◆★，當時他雖然只是基層員工◆■■★◆■，但掌握著很高的后台系統權限★◆，“什麼都能查到◆■◆”★◆。有“社工庫”運營者稱，★★■“內鬼”已成為其★■◆“供貨”的主力，◆■★★◆“隻要在各系統內部有人，這些信息不愁查不到◆★”★★◆★★。

　　■◆★◆■“◆★★◆★‘人肉開盒’將他人的隱私信息隨意公開披露，是一種侵犯隱私權的行為，需要承擔一定的民事責任◆■★★■”。韓驍指出■◆★，根據治安管理處罰法規定，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人、多次發送淫穢◆■★★、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活★■■★■◆、散布他人隱私等，將面臨被罰款、行政拘留的行政處罰。此外，網絡服務提供者若不採取相關措施，也可能承擔責任。

　　在川烈潛伏群組的幾個月內，他不僅收集到了不法分子恐嚇自己的証據，也通過手機號碼、收款碼★★、網絡IP地址等信息★■◆◆◆★，定位到幕后主使的真實身份。之后，他向有關部門提交了証據。

　　“開盒”指的是不法分子盜取公民個人信息后，在網絡群組公開並煽動網民攻擊謾罵。金萌的信息，是在境外某個軟件的群聊中被泄露“開盒★★★◆”，導致她本人受到猛烈騷擾■■★■。

　　因為此事★■■◆，一群潛伏在網絡角落裡的虐貓■★■◆“愛好者◆■■★”，開始發動各種力量◆■■◆■，“開盒★★■”了包括金萌在內的小動物保護志願者、支持公安行動的網絡博主甚至是一些發微博支持其行動的明星◆★■◆，他們的身份証號■◆★◆◆◆、家庭住址★■★◆★★、聯系方式等都被在網上曝光◆◆◆■。

　　今年7月，川烈決心深挖★◆■◆“開盒”背后的■★◆“黑色產業鏈”★◆★★。經過一番探究★★★■■，他發現，很多公民的個人信息從各種渠道被泄漏■★◆★◆。

　　許多帶著臟字的侮辱謾罵蜂擁而至★★■■◆★：如果不給◆◆★■★★“贖金◆◆◆■★■”★★◆，他們就會再度直播虐貓，甚至揚言要去金萌家樓下鬧事。

　　騷擾信息像一片片雪花飛來，砸在金萌身上，如同遭遇一場巨大的雪崩，壓得她快要窒息了。

　　“為什麼這些人能夠拿到我的個人信息，毫無顧慮地躲在陰暗角落裡如此放肆？■◆”金萌沒有妥協，她決定反擊。一位騷擾者良心發現，告訴了她“開盒者”所在的境外社交軟件上的群組◆◆。於是，她下載軟件◆■★★■★，加入了該群組。

　　在多個“社工庫”群組中，可以看到可供查詢的信息五花八門，“50元可查單人戶口■★★◆，400元查全家◆★，500元查外賣地址、開房記錄，2000元能通過手機號查定位……”

　　恐嚇電話和短信■■■◆★■，猛烈地砸向金萌的手機■★■★■：微博■■★★、微信難以正常使用，剛剛清空未讀消息◆◆◆，不到1分鐘又顯示出◆■★◆“999+”條。

　　黃小蘇表示■◆★，“內鬼泄露”指的是利用職務便利非法泄露公民個人信息，如運營商、快遞★■◆◆★★、汽車4S店、房地產等企事業單位內部工作人員泄露公民個人信息。

　　在今年8月公安部發布的打擊侵犯公民個人信息犯罪十大典型案例中，能看到“內鬼”的身影。

　　“拒絕網暴，不要讓受到傷害的人求助無門◆★◆◆。”金萌和川烈表示★■★，他們對網絡戾氣的反擊，會持續下去。(見習記者 劉胤衡 陳曉 記者 崔麗)